Cơ sở lưu trú
- Nơi lưu trú sạch sẽ và an toàn.
- Thông gió và không bị ẩm mốc, không có mùi.
- Có đủ ánh sáng tự nhiên vào phòng
- Mái che chắc chắn và không thấm nước.
- Giường ngủ đạt tiêu chuẩn, có nệm, bọc nệm, chăn, mền, gối và khăn phủ giường sạch sẽ và được thay sau khi khách đi, có bộ mới cho khách mới.
- Có phòng tắm sạch sẽ và các tiện nghi vệ sinh.
- Sử dụng phương pháp truyền thống để chống muỗi.
- Tiêu chuẩn nhà ở thực hiện theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7800:2009
Thực phẩm và dinh dưỡng
- Thực phẩm được chuẩn bị tốt.
- Dụng cụ nhà bếp sạch sẽ và vệ sinh.
- Bếp sạch sẽ và không có mùi ẩm mốc, hôi thối.
- Có nước uống sạch.
- Cộng đồng có một nhà hàng phục vụ ăn uống
An toàn:
- Cộng đồng có người trực để đảm bảo an toàn, an ninh.
- Có phương tiện thông tin để báo động các nguy hiểm sắp xảy ra. Nếu khách bị đau ốm, bị thương tích có thể tiếp cận nhanh và thuận tiện với nơi cấp cứu.
- Dự án hoặc người thực hiện homestay phải khuyến cáo khách du lịch bảo vệ tài sản của mình và nhắc nhở họ mang theo người các loại thuốc họ có thể cần dùng.
- Các ổ khóa trong nhà được duy trì thường xuyên.
Công ty du lịch Baloasia xin được trao đổi về loại hình du lịch homestay và du lịch homestay cộng đồng. Nguyên tắc và quy trình thực hiện dịch vụ homestay
Những điều kiện cần thiết để dịch vụ homestay thành công:
- Quản lý:
- Dịch vụ được quản lý bởi một nhóm dân làng dưới hình thức hiệp hội, hợp tác xã, hoặc ban quản lý.
- Ban quản lý đưa ra các hướng dẫn cho du khách để bảo đảm họ không vi phạm các phong tục, tập quán truyền thống và tín ngưỡng.
- Có hệ thống đặt phòng và đăng ký để lưu trữ và cập nhật thông tin du khách.
- Các phí phục vụ và các phí khác được cụ thể minh bạch.
- Công tác quản lý cung cấp đầy đủ chi tiết các hoạt động du lịch cho du khách.
- Cư dân trong cộng đồng không chỉ thuần túy trông cậy vào các dịch vụ homestay như là nguồn thu nhập chính của gia đình. Dịch vụ homestay chỉ là nghề phụ.
- Có hướng dẫn viên địa phương có khả năng giao tiếp với du khách.
- Các hoạt động du lịch:
- Có các hoạt động du lịch cho du khách.
- Có các cơ hội cho du khách tha gia tập làm các sản phẩm nghệ thuật và thủ công của địa phương.
- Nghi lễ tiếp đón chào mừng du khách phản ánh truyền thống văn hóa địa phương.
- Có những lựa chọn về giải trí.
- Có các hoạt động du lịch thân thiện với môi trường
. - Có các hoạt động qua đó du khách và chủ có thể học hỏi lẫn nhau như truyền đạt kiến thức cho du khách về cách chủ nhà mưu sinh, lịch sử của cộng đồng, tín ngưỡng, kể chuyện dân gian.
- Môi trường: Những địa điểm du lịch như: Đà Nẵng, Nha Trang, Phan Thiết...
- Dự án homestay cho thấy ít nhất một điểm hấp dẫn về du lịch.
- Dự án homestay nâng cao việc bảo vệ và gìn giữ các điểm du lịch cũng như môi trường thiên nhiên của cộng đồng.
- Nơi lưu trú nằm trong khoảng cách phù hợp với bệnh viện, bưu điện hoặc ngân hang.
- Cộng đồng homestay vẫn giữ được các nét đặc trưng nguyên thủy và các truyền thống văn hóa địa phương vẫn được giữ gìn tốt. 3.1.4. Giá trị cộng thêm:
- Có tiệm bán đồ lưu niệm.
- Các sản phẩm do dân làng làm với các vật liệu địa phương.
- Các cư dân của cộng đồng nâng cao sự nhận biết về văn hóa địa phương qua dịch vụ homestay.
- Dịch vụ homestay cung cấp một cơ hội cho dân địa phương phát triển các kỹ năng về dịch vụ cần được giới thiệu đến du khách.
- Tiếp thị:
- Các nhà quản lý dịch vụ homestay ấn hành một sổ tay hoặc tờ rơi quảng bá.
- Thực hiện các hoạt động PR.
- Dịch vụ homestay được liệt kê trong sổ tay du lịch, các website du lịch trong và ngoài nước và các sách báo hướng dẫn.
- Hệ thống đánh giá chất lượng dịch vụ homestay theo tiêu chuẩn của TCDL.
Những kỹ năng và kiến thức cần thiết cho chủ nhà để thực hiện dịch vụ homestay:
- Công tác tập huấn đào tạo du lịch cho người dân phải được tiến hành trước khi triển khai sản phẩm ít nhất 1 năm. Đây là thời gian cần thiết để người dân làm quen, học hỏi, tìm tòi kinh nghiệm làm homestay và tự nhận thức về những lợi ích sẽ thu được cũng như tầm quan trọng của việc lưu giữ văn hóa bản địa kinh doanh dịch vụ này.
- Công tác tập huấn cho người dân cần phải được chú trọng đặc biệt. Người dân không chỉ được dạy về những kỹ năng đón tiếp, quản lý và phục vụ khách, họ còn được dạy về cách làm vệ sinh trong nhà và đường làng, ngõ xóm, cách đảm bảo an ninh cho khách trong các hoạt động và cả cách sử dụng nguồn tiền thu được từ dịch vụ homestay.
- Việc chuẩn bị kiến thức, kỹ năng cho người dân nhằm đảm bảo cho sự phát triển chuyên nghiệp và bền vững tại các vùng nông thôn mà chỉ cần thiếu sót, vội vã trong 7 cách làm có thể dẫn đến sự phát triển ồ ạt, phá hoại môi trường văn hóa nông thôn đồng nghĩa với việc phá hủy luôn môi trường du lịch cộng đồng homestay.
Các bước cơ bản thực hiện chương trình dịch vụ homestay trong homestay
- Bước 1: Huấn luyện cơ bản: Thiết lập các mục tiêu cơ bản cho việc phát triển DLCĐ. Làm rõ các vai trò và trách nhiệm của các thành viên liên quan, cung cấp các kiến thức và kỹ năng tổ chức, quản lý và phát triển DLCĐ và dịch vụ homestay đối với các cơ quan nhà nước, các tổ chức đoàn thể và các đại diện cộng đồng.
- Bước 2: Huấn luyện thực tiễn và chuyên sâu: Huấn luyện cư dân địa phương các kiến thức và kỹ năng thực tiễn trong tổ chức kinh doanh và quản lý dịch vụ homestay và các dịch vụ du lịch khác trong khuôn khổ DLCĐ.
- Bước 3: Sẵn sang kết nối các thị trường du lịch.
Hãy đến với Baloasia, hãy book phòng và chúng ta cùng Phượt.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét